Informativa Privacy

Premessa

Lithos Design S.r.l. (C.F. e P.IVA 00793120247) con sede in Via del Motto n. 25 a San Pietro Mussolino 36070 (VI) Italia – Tel. +39 0444 687301 Fax +39 0444 687398, e-mail info@lithosdesign.com, PEC lithosdesign@pec.it (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, la informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte in maniera automatica da questa Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che questa Applicazione utilizza), tra le quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato

La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, ai mezzi e alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

Cookie

I cookies sono stringhe di testo di piccole dimensioni inviate al computer dell’utente quando visita un sito web che memorizzano, e talvolta tengono traccia di informazioni relative all’utilizzo del Sito da parte dell’utente

Riferimenti legali

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dagli artt. 13 e ss Reg. UE GDPR 679/2016 nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.

Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

Disponibilità dell’Informativa

Il Titolare fornisce la possibilità di consultare questa informativa: a) attraverso la consultazione del presente sito web; b) ogni volta ne viene fatta espressa richiesta.

Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (in particolare, indirizzo ip, nome, cognome, email, professione e nazione – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati attraverso la compilazione dei form presenti nel sito web del Titolare.

Finalità del trattamento

I Suoi dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

1. Gestire e mantenere il sito web ed aggiornarne i contenuti;
2. Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con lei, in essere;
3. Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
4. Prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web;
5. Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
6. Gestire la Sua richiesta di informazioni formulata a seguito compilazione dell’apposito form;
7. Invio di newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare a seguito di richiesta ed iscrizione dell’Utente all’apposito form;
8. Registrazione dell’utente nell’apposita area riservata e creazione del relativo profilo con assegnazione delle credenziali di accesso;
9. Profilazione dell’utente che si iscrive all’area riservata
10. Finalità statistiche;
11. Consentire l’erogazione di ulteriori Servizi eventualmente richiesti;

Il presente sito tratta i dati in base:

– al consenso esplicitamente richiesto all’Utente per quanto attiene alle finalità di profilazione e statistiche;

– al consenso esplicitamente richiesto per l’erogazione di uno specifico servizio, come nel caso di inoltro di newsletter, creazione del profilo utente a seguito di registrazione nell’area riservata, gestione della richiesta di informazioni.

– all’uso o alla consultazione del presente sito, in relazione alle ulteriori modalità e alle finalità descritte, compreso l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio.

Alcuni dati invece possono essere trattati in base al legittimo interesse dell’utente di fruire dei contenuti pubblicati sui siti Internet del Titolare ed una loro corretta amministrazione e gestione, inclusa la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I suoi dati personali sono sottoposti a trattamento con strumenti cartacei, elettronici ed automatizzati.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati e/o dall’ultimo contatto per le Finalità di Marketing.

Newsletter

Le segnaliamo che se è già nostro cliente potremmo inviarle comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui hai già usufruito, salvo suo espresso dissenso.

Negli altri casi, per iscriversi alla mailing list che consente di ricevere, in automatico e gratuitamente, via posta elettronica, le nostre comunicazioni di tipo informativo, divulgativo, istituzionale e/o culturale, sarà necessario compilare l’apposito form reperibile nell’home page del presente sito.

I dati richiesti sono il nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, sede e professione svolta.

L’utente ha facoltà di opporsi in ogni momento al presente trattamento, mediante l’invio di una e-mail al seguente indirizzo info@lithosdesign.com, nonché di esercitare tutti i diritti di cui agli articoli da 15 a 21 del Regolamento generale n. 679/2016 (tra cui i diritti di accesso, rettifica, aggiornamento, cancellazione).

E’ altresì riconosciuta all’utente la possibilità di disiscriversi alla newsletter utilizzando la funzione unsubscribe presente in ogni newsletter ricevuta o inviando la propria richiesta di disiscrizione al presente indirizzo mail info@lithosdesign.com. La richiesta di disiscrizione verrà elaborata entro 48 ore dalla ricezione.

Registrazione area riservata

Sul sito web di Titolare è presente un’area riservata a cui l’utente può iscrversi a seguito compilazione dell’apposito form.

La richiesta di iscrizione dell’utente, nonché l’idoneità del profilo del medesimo, viene preliminarmente valutata dal personale interno del Titolare, regolarmente autorizzato.

Approvata la richiesta di iscrizione, il database aziendale Customer Relationship Management (cd. CRM) assegna in maniera automatica e a mezzo mail le credenziali provvisorie che l’utente dovrà utilizzare per il primo accesso. Le credenziali sono costituite dall’indirizzo mail dell’utente e da una password provvisoria, che l’utente dovrà modificare dopo il primo accesso. La predetta password verrà resa conoscibile solo all’utente.

L’utenza viene attivata sulla piattaforma WordPress, utilizzata dal Titolare.

La password prescelta dall’utente verrà conservata nella predetta piattaforma e copiata anche all’interno del CRM, ma non sarà mai accessibile al Titolare.

Profilazione

Al fine di fornire un servizio sempre più personalizzato e funzionale, il Titolare del trattamento intende profilare i propri utenti che si iscrivono ad uno dei tre form presenti su sito web (area personale, newsletter, richiesta di informazioni) a seguito dell’elaborazione della nazione di provenienza e della professione svolta/categoria lavorativa (architetto, interior designer o altro), in modo da poter predisporre comunicazioni commerciali quanto più mirate possibile all’interesse dell’utente.

Verrà in ogni caso sempre richiesto un preventivo ed esplicito consenso per l’attività di profilazione. Qualora l’utente non presti il relativo consenso, i relativi dati non saranno oggetto di profilazione da parte del Titolare.

Wroopa

“Il Titolare utilizza la piattaforma Wroopa per monitorare l’attività di navigazione degli utenti iscritti all’area riservata (download del materiale, visualizzazione delle pagine del sito) e ottenere così dei report statistici e di analisi delle preferenze finalizzati all’inoltro di comunicazioni o materiale pubblicitario/informativo quanto più attinente possibile alle preferenze ed esigenze commerciali dell’utente (cd. Marketing one-to-one).
Nello specifico, la piattaforma Wroopa viene utilizzata per le seguenti finalità di trattamento:
• monitorare e tracciare le azioni di download e page view eseguite dagli utenti loggati all’area riservata. In questo caso, il consenso alla profilazione viene raccolto al momento dell’iscrizione all’area riservata;
• monitorare le azioni di page view di utenti non iscritti all’area riservata. Tale monitoraggio avverrà previo consenso reso dell’utente utilizzando l’apposita funzione presente nel banner e in tal caso l’utente verrà monitorato come soggetto “Anonimo”.
Solo a seguito di un’eventuale successiva iscrizione da parte dell’utente nell’area riservata, il monitoraggio delle azioni avverrà in maniera univoca (con identificazione sulla base nome, cognome, indirizzo mail, nazione e lingua).
La piattaforma Wroopa rileva i log dell’utente senza la necessità di conservazione e di trasferimento da altra piattaforma.

Accesso ai dati

I suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità sopra indicate:

• a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
• a società esterne per attività di supporto nello studio della fattibilità del progetto del cliente, per attività di gestione tecnica del progetto, per lo storage dei dati personali, etc.) o a terzi soggetti (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento;
• a società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di Lithos Design S.r.l., quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati ad attività di marketing e di customer care, società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione che forniscono componenti tecniche per l’erogazione di alcune funzionalità del servizio
• enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.

Comunicazione dei dati

Senza suo espresso consenso, il Titolare potrà comunque comunicare i suoi dati a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. I suoi dati non saranno diffusi.

Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i nostri server sono situati in Italia. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità sopra indicate (da n. 1 a 5) è necessario per garantirle i Servizi da Lei richiesti.

Il conferimento è facoltativo per le ulteriori finalità (da n. 6 a 11: inoltro di newsletter/comunicazioni commerciali e/o promozionali, attività di profilazione, registrazione nell’area riservata, gestione della richiesta di informazioni, finalità statistiche non anonimizzate) e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web e relative applicazioni. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ad esempio ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. In ogni caso continuerà ad avere diritto ai Servizi di cui alle lettere da 1 a 5.

Conservazione dei dati

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità sopra esplicitate nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

I dati degli utenti trattati dal Titolare verranno conservati e memorizzati su piattaforma di fornitore terzo, regolarmente nominato responsabile del trattamento.

Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere conservati per 36 mesi.

Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo  massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 10 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

I dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

Se non viene esercitata alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) sul presente sito per un periodo di 27 mesi, si verrà classificati come utente inattivo e i relativi dati personali saranno cancellati.

Diritti dell’interessato

Nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art 15 GDPR e precisamente i diritti di:

A) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

B) ottenere l’indicazione:

• dell’origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

C) ottenere:

• l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

D) opporsi, in tutto o in parte:

• per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
• ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti inviando:

– Una raccomandata a.r. indirizzata a: Lithos Design S.r.l.  Via del Motto n. 25 a San Pietro Mussolino 36070 (VI)

– Una e-mail all’indirizzo info@lithosdesign.com

– Una PEC all’indirizzo lithosdesign@pec.it

Minori

Questo sito e i servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

Titolare, responsabile e incaricati

Titolare del Trattamento è Lithos Design S.r.l. C.F. e P.IVA 03395860244) con sede in Via del Motto n. 25 a San Pietro Mussolino 36070 (VI) Italia – Tel. +39 0444 687301 Fax +39 0444 687398, e-mail info@lithosdesign.com, PEC lithosdesign@pec.it

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.